永続的なチャット ルームへのアクセスの損失

de:Verlust des Zugriffs auf den anhaltenden Chat-Raum nl:Verlies van toegang tot de permanente chat room it:Perdita di accesso alla chat persistente pt:Perda de acesso à sala de chat persistente es:Pérdida de acceso a la sala de chat persistente en:Loss of access to the persistent chat room ru:Потеря доступа к стойким чат-комнату ar:فقدان الوصول إلى غرفة المحادثة مستمرة zh:无法获得持续的聊天室 fr:Perte d acces aux persistent chat room

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問題 :

エラー メッセージが発生する Lync / Skype for business このタイプ :

"chat Room" 利用可能なはなくなりました。

デバッグ :

サーバー上で Persistant Chat Room 次のエラーがイベント ビューアーのレベルである :

Microsoft Lync Server 2013, Persistent Chat could not start due to the following exception:
 at 
Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.Exceptions.StopServerException: CmdID: f172b345-4351-434e-af18-883a28e48034 The server could not restore db connection within the 
allowed time (00:10:00) using connection string: Data Source=lync13sql01;Initial Catalog=mgc;Integrated Security=SSPI;Failover Partner=lync13sql02. ---> 
System.Data.SqlClient.SqlException: A network-related or instance-specific error occurred while establishing a connection to SQL Server. 
The server was not found or was not accessible. Verify that the instance name is correct and that SQL Server is configured to allow remote connections.
 (provider: Named Pipes Provider, error: 40 - Could not open a connection to SQL Server) ---> System.ComponentModel.Win32Exception: The network path was not found

ソリューション :

それは実際に接続の損失 SQL サーバー間 "Persistent Chat Room" サーバー SQL

再接続 (ネットワーク、サービス問題 SQL 開始されていない )、ことを確認、 telnet ポート SQL (1433 既定では ) 動作し、再起動サービス RTCCHAT (Lync Server Persistent Chat)

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